Política de Privacidade

A Petabook é uma plataforma online que ajuda tutores de cães a encontrar, comparar e contactar hotéis caninos e serviços relacionados com o cuidado de cães em Portugal.

Para questões relacionadas com privacidade ou proteção de dados, pode contactar-nos através de:

geral@petabook.com

A Petabook pode recolher os seguintes dados pessoais:

• nome;
• endereço de email;
• número de telefone;
• informações fornecidas em pedidos de contacto ou reserva;
• dados associados à conta de utilizador;
• dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e interações com a plataforma.

Quando o utilizador inicia sessão através de serviços externos, como a Google, poderemos receber dados básicos necessários para autenticação, como nome, email e identificador da conta.

Utilizamos os dados pessoais para:

• permitir o funcionamento da plataforma;
• criar e gerir contas de utilizador;
• facilitar pedidos de contacto ou reserva com hotéis caninos;
• responder a mensagens e pedidos de apoio;
• melhorar a experiência do utilizador;
• garantir segurança, prevenção de fraude e funcionamento técnico;
• cumprir obrigações legais, quando aplicável.

A Petabook pode utilizar serviços da Google para funcionalidades como autenticação, envio de comunicações, análise técnica ou integração com ferramentas externas.

Quando o utilizador utiliza uma funcionalidade associada à sua conta Google, a Petabook solicita apenas os acessos necessários para prestar o serviço correspondente.

A Petabook não vende dados pessoais dos utilizadores a terceiros.

A Petabook pode partilhar dados pessoais apenas quando necessário para:

• facilitar a comunicação entre o utilizador e hotéis caninos ou prestadores de serviços;
• utilizar fornecedores técnicos que ajudam no funcionamento da plataforma;
• cumprir obrigações legais;
• proteger direitos, segurança e integridade da Petabook, dos utilizadores ou de terceiros.

Os fornecedores técnicos apenas devem tratar os dados conforme instruções da Petabook e para finalidades relacionadas com a prestação do serviço.

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo quando seja exigido um período superior por obrigação legal.

O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados, quando aplicável.

Nos termos da legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, o utilizador pode exercer os seguintes direitos:

• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos ou incorretos;
• eliminação dos dados;
• limitação do tratamento;
• oposição ao tratamento;
• portabilidade dos dados;
• retirada do consentimento, quando o tratamento dependa de consentimento.

Para exercer estes direitos, o utilizador pode contactar:

geral@petabook.com

A Petabook adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar destas medidas, nenhum sistema online pode garantir segurança absoluta.

A Petabook pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador, analisar o funcionamento da plataforma e garantir funcionalidades essenciais.

O utilizador pode gerir ou bloquear cookies através das definições do seu navegador.

A Petabook pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível publicamente no website da Petabook.

Para qualquer questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, contacte:

geral@petabook.com